1. Keräämämme tiedot
Voimme kerätä seuraavanlaisia henkilötietoja, kun käytät palvelujamme:

Henkilötiedot: Nimi, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, postiosoite), syntymäaika ja sukupuoli. Terveyteen liittyvät tiedot: Terveystiedot ja testitulokset laboratorio­palvelujemme käytön yhteydessä. Maksutiedot: Luotto-/maksukorttitiedot ja tapahtumahistoria maksujen käsittelemiseksi. Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot ja verkkosivustomme käyttöön liittyvät tiedot.

2. Kuinka käytämme tietojasi
Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Palvelun toimittaminen: Tilausten käsittelyyn, testipakettien toimittamiseen ja laboratoriotulosten tarjoamiseen. Maksujen käsittely: Laskutuksen ja maksutapahtumien turvalliseen käsittelyyn. Asiakastuki: Kysymyksiisi vastaamiseen ja tukipalvelun tarjoamiseen. Terveysanalyysi: Testitulosten analysointiin ja tarjoamiseen osana palveluamme. Markkinointi: Tarjouskampanjoiden, uutiskirjeiden ja tuote­päivitysten lähettämiseen – vain suostumuksellasi. Lakisääteinen noudattaminen: Voimassa olevien lakien, säädösten tai oikeudellisten päätösten noudattamiseksi.

3. Tietojen jakaminen
Emme myy, vaihda tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Saatamme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavien kanssa:

Palveluntarjoajat: Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, jotka auttavat tilausten käsittelyssä, maksuprosesseissa tai toimituksessa. Terveysasiantuntijat: Tarvittaessa laboratoriotulosten analysointia tai käsittelyä varten. Viranomaiset: Kun laki niin vaatii tai oikeuksiemme ja etujemme suojelemiseksi.

4. Tietoturva
Käytämme kohtuullisia turvatoimia suojellaksemme henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, käytöltä tai levittämiseltä. Näihin toimenpiteisiin kuuluu tietojen salaus, suojatut palvelimet ja rajoitettu pääsy arkaluonteisiin tietoihin.

5. Tietojen säilytys
Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen tässä käytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai niin kauan kuin laki vaatii.

6. Oikeutesi
Sinulla on oikeus:

Pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihisi. Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua. Peruuttaa suostumuksesi markkinointiviestintään milloin tahansa. Pyytää tietojesi poistamista, lakisääteiset vaatimukset huomioon ottaen.

7. Kolmannen osapuolen linkit
Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivuille. Emme vastaa näiden sivustojen tietosuojakäytännöistä ja suosittelemme, että tarkistat heidän tietosuojakäytäntönsä ennen henkilötietojen antamista.

8. Evästeet
Käytämme evästeitä parantaaksemme kokemustasi verkkosivustollamme. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi kautta.

9. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan. Mahdolliset muutokset julkaistaan tällä sivulla yhdessä päivitetyn päivämäärän kanssa.

10. Reklamaatiot ja riidat
Jos sinulla on ongelmia tilauksen, toimituksen tai palvelun kanssa, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakastukeemme mahdollisimman pian sähköpostitse osoitteeseen hello@gettested.fi. Pyrimme käsittelemään kaikki reklamaatiot nopeasti ja oikeudenmukaisesti.

Mahdollisissa riitatilanteissa noudatamme sovellettavaa kuluttajansuojaa koskevaa lainsäädäntöä. Jos et ole tyytyväinen asian käsittelyyn, voit ottaa yhteyttä Allmänna reklamationsnämnden (ARN)-lautakuntaan Ruotsissa tai vastaavaan tahoon omassa maassasi. Osallistumme ARN:n tai muun asiaankuuluvan viranomaisen suosittamiin riidanratkaisumenettelyihin.

Riidat voidaan ratkaista myös EU:n verkkovälitteisen riidanratkaisufoorumin kautta: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tästä tietosuojakäytännöstä tai tietojesi käsittelystä, ota yhteyttä:

GetTested International AB Sähköposti: hello@gettested.fi